Việc triển khai đo lường là bước quan trọng trong quản trị trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên để có thể đạt được thành quả cuối cùng là sự phát triển và tăng trường cho doanh nghiệp nó đòi hỏi sự rõ ràng trong mục tiêu, sự liên kết và một kế hoạch hành động chi tiết.
Hearme xin giới thiệu đến quý doanh nghiệp 8 bước để thực hiện đo lường hài lòng khách hàng.
Bản quyền nội dung: Hearme.vn
0 Nhận xét